Программа тренинга «Искусство совершенных телефонных продаж»

 

Мы представляем собой то, что делаем вновь и вновь, … преимущество не в действии, но в привычке

Аристотель

Место проведения:

Время проведения: 10.00 – 18.00 (возможны варианты)

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов), 2 кофе-паузы и обеденный перерыв при необходимости. Вариант: 3 кофе-паузы.

Количество участников: 12-18

Целевая аудитория: специалисты по взаимодействию с клиентами

Цели тренинга:

  • совершенствование навыков телефонных продаж
  • приемы продаж
  • виды взаимодействия с клиентами
  • провокационные продажи: способ нестандартного подхода к продажам
  • повышение профессионального уровня продаж
  • повышение уровня сервиса при взаимодействии с клиентом
  • работа с возражением
  • умение создавать удовлетворенных и лояльных клиентов

Задачи тренинга:

  • Приемы и навыки самоорганизации при продажах
  • Преимущество и ограничение телефонных продаж
  • Отработка приемов самоорганизации и самомотивации при продажах
  • Понимание «Что я продаю?» и «Зачем я это продаю?»
  • Научиться устанавливать контакт с клиентом
  • Формирование доверия клиента
  • Работа с преодолением сомнений и возражений
  • Постпродажное взаимодействие
  • Повышение мотивации сотрудников к продажам

Создание и проведение тренинга под запрос организации

Для организаторов тренингов

Если вы хотите организовать тренинг с моим участием, обратитесь ко мне напрямую для обсуждения вариантов сотрудничества. Страна и город значения не имеют:

  • Почта:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Мобильный телефон: +7 (911) 701-14-93 (он же Viber и WhatsApp )
  • Skype: romatskiy

Пожалуйста, обращайтесь заблаговременно, поскольку свое расписание я составляю на полгода вперед.